Częste pytania

Wpisz adres e-mail na stronie logowania i kliknij Dalej - na starcie to jedyne pole. Jeśli masz już konto, przeniesiemy Cię do metody, której używasz (link do logowania albo Google); jeśli nie, wybierzesz sposób rejestracji na miejscu. Link do logowania przychodzi mailem i otwiera się na /magic-link, a jeśli sam włączysz weryfikację dwuetapową (2FA), kod potwierdzisz na /two-factor. Osobnej strony rejestracji nie ma, wszystko dzieje się w jednym miejscu. Interfejs działa w 28 językach.

Dodaj go na /pets/new, a jeśli nie wiesz, którą ścieżkę wybrać, zacznij od /add-animal. Profil pupila jest bezpłatny. W darmowym pakiecie limit zdjęć to 100 na całe konto, wspólnie dla wszystkich Twoich pupili i stron pamięci. Limit plików to 1,5 GB, także na całe konto. Książeczkę zdrowia włączasz sam na /pets/[petId]/health-record; jest opcjonalna. Dokumenty mają własną pulę 250 MB na konto. Limit załączników przy jednym zwierzaku to 50. Stąd blisko do spacerów GPS (/walks) i spotkań spacerowych (/meetups).

Katalog to /animals, z filtrem źródła: source=organization (schroniska i fundacje), source=private (osoby oddające zwierzę) i source=breeder (hodowle). Możesz też ruszyć od /organizations albo od mapy /map i napisać bezpośrednio przez /messages. Ogłoszenia prywatne są wyłącznie kontaktowe: Tulisko nie pośredniczy w płatnościach i nie pobiera prowizji, wszystko ustalasz z drugą stroną. Przyjęcie zwierzaka ze schroniska potwierdzasz na /adoption/accept.

Profil zakładasz na /organizations/new, wybierając typ: schronisko, fundacja albo inna organizacja. Wszystkim zarządzasz z /organizations/[slug]/manage - podopieczni, godziny, potrzeby, spacery, wolontariusze i wiadomości, a schroniska dodatkowo mioty. Możesz udostępnić spacery z podopiecznymi, które ludzie rezerwują wprost z Twojego profilu. Dziś w katalogu jest co najmniej 440 organizacji z 10 krajów.

Wizytówkę zakładasz na /services/new. Do wyboru jest 12 kategorii: weterynarz, klinika / szpital całodobowy (24h), sklep zoologiczny, szkolenie, groomer, opieka nad zwierzęciem, behawiorysta, rehabilitacja, ośrodek dzikich zwierząt, kremacja, miejsce pochówku i inne usługi. Panel to /services/[slug]/manage - godziny otwarcia, rodzaje wizyt i przychodzące rezerwacje, wiadomości oraz profile zespołu. Klienci rezerwują termin z Twojego profilu i widzą go potem u siebie na /appointments; płatności online nie są jeszcze uruchomione, więc za wizytę płaci się bezpośrednio u Ciebie. W katalogu jest już co najmniej 110 000 usługodawców z 29 krajów.

Jest. Profil zakładasz na /organizations/new?type=breeder z typem hodowca, a katalog hodowli to /organizations z filtrem typu hodowca. Prowadzisz mioty i karty zwierząt ze swojego panelu, a hodowle są świadomie trzymane poza powierzchniami schroniskowymi, żeby nie mieszały się z adopcjami. Cena przy zwierzęciu jest wyłącznie informacyjna - rozliczasz się z kupującym bezpośrednio, poza platformą.

Domyślnie niewiele. Strona pamięci po pupilu jest prywatna, dopóki sam nie zmienisz jej widoczności, i osobno decydujesz, czy ma być widoczna dla wyszukiwarek. Książeczka zdrowia jest domyślnie wyłączona - włączasz ją świadomie. Publiczne z natury są wizytówki organizacji i usługodawców oraz ogłoszenia, które sam publikujesz; swoje dane i zgody sprawdzisz na /account/privacy i /account/privacy/consents, a konto skasujesz na /delete-account.

Dziś nic. Konto, profile pupili, książeczka zdrowia, strony pamięci, zgłoszenia zaginięć i zagrożeń, katalog, mapa, wiadomości, rezerwacje wizyt i spacery są bezpłatne. Płatności online nie są jeszcze uruchomione, więc za wizytę u usługodawcy płacisz bezpośrednio na miejscu. Od adopcji, oddawania zwierząt, zgłoszeń zaginięć i wolontariatu Tulisko nie pobiera i nie będzie pobierać prowizji.

Tulisko zbiera w jednym miejscu katalog zwierząt, mapę organizacji i usługodawców, zgłoszenia zaginięć i zagrożeń, profile pupili z książeczką zdrowia oraz spacery, spotkania i wybiegi. Konto jest darmowe, płatności online nie są jeszcze uruchomione, a od adopcji, oddawania zwierząt, zgłoszeń zaginięć i wolontariatu Tulisko nie pobiera i nie będzie pobierać prowizji. Serwis działa w 28 językach, więc przyda się także poza Polską. Na start: /map, /animals, /help.

Katalog /animals łączy w jednym widoku zwierzęta ze schronisk i fundacji, ogłoszenia prywatne typu "oddam" oraz zwierzęta od hodowców, z filtrami gatunku, rasy, płci i wielkości. Ogłoszenia prywatne są wyłącznie kontaktowe - Tulisko nie pośredniczy w przekazaniu ani w żadnych rozliczeniach; własne ogłoszenie wystawisz w /rehoming/new. Organizacje przeglądasz w /organizations, hodowców w tym samym /organizations po włączeniu filtru typu, a przyjęcie adopcji ze schroniska potwierdzasz w /adoption/accept. Brakuje gatunku na liście? Zgłoś go w /species/suggest.

Zgłoszenie wysyłasz w /help/report - zaginięcie, znalezienie albo zagrożenie takie jak trutka, szkło czy wnyki. Osobne, prostsze ścieżki prowadzą do znalezionego zwierzaka (/help/found-animal) i dzikiego zwierzęcia wymagającego pomocy (/help/wildlife). W /account/notifications/zones zaznaczysz obszary, o których chcesz wiedzieć, i dostaniesz alert (także jako powiadomienie w przeglądarce, czyli web push), gdy coś się tam wydarzy. Jeśli znalezione zwierzę ma czip, wyszukiwarka czipów w formularzu znalezionego zwierzaka powiadomi opiekuna, nie pokazując Ci jego danych kontaktowych.

Wspólna mapa /map pokazuje w jednym widoku organizacje, usługodawców i zgłoszenia z sekcji pomocy, a także wybiegi i spotkania. Na mapie jest co najmniej 110 000 publicznie widocznych usługodawców. Razem z wybiegami i miejscami przyjaznymi zwierzakom to co najmniej 130 000 miejsc z 39 krajów. Do tego co najmniej 440 organizacji z 10 krajów. Katalog usługodawców zawęzisz po gatunku, którym się zajmują, i po tym, kto jest otwarty właśnie teraz. Konkretnej nazwy szukaj w /search.

Katalog usług to /services. Obejmuje 12 kategorii: weterynarz, klinika / szpital całodobowy (24h), sklep zoologiczny, szkolenie, groomer, opieka nad zwierzęciem, behawiorysta, rehabilitacja, ośrodek dzikich zwierząt, kremacja, miejsce pochówku i inne usługi. U usługodawców, którzy udostępnili terminy, zarezerwujesz wizytę wprost z profilu; rezerwacja jest bezpłatna, a za samą usługę płacisz bezpośrednio na miejscu, bo płatności online jeszcze nie działają. Swoje terminy masz w /appointments, a rozmowy z organizacją lub usługodawcą w /messages. Na profilu organizacji (/organizations) zarezerwujesz też spacer z podopiecznym schroniska albo zgłosisz się na wolontariat.

Sekcja /goods zbiera rzeczy dla zwierząt, w tym używane, którym warto dać drugie życie. Ogłoszenie wystawiasz w /goods/second-hand/new - z ceną albo z informacją, że oddajesz za darmo. Tulisko nie pośredniczy w transakcji: cena jest tylko opisem w ogłoszeniu, a odbiór i rozliczenie ustalacie między sobą. Swoje wpisy pilnujesz w /panel/listings.

W /pets prowadzisz profile swoich zwierząt, a do każdego możesz opcjonalnie włączyć książeczkę zdrowia z dokumentacją w jednym miejscu. Gdy pupil odchodzi, tworzysz dla niego stronę pamięci - domyślnie prywatną, to Ty decydujesz, czy i komu ją pokażesz. Bliscy zostawiają na niej wspomnienia i świeczki z wiadomością, wszystko bezpłatnie. Do współprowadzenia strony możesz zaprosić współopiekunów, a publiczne miejsca pamięci przeglądasz na /memorial.

Spacer nagrasz z GPS w /walks, a jeśli zechcesz go opublikować, okolice startu i mety zostaną automatycznie przycięte, żeby nie zdradzać adresu. Spotkania spacerowe z zapisami na listę znajdziesz w /meetups i sam też możesz takie zwołać. Psie wybiegi przeglądasz w /places - a jeśli któregoś brakuje, dodasz go w minutę.

Dziś nic. Konto, profile pupili wraz z książeczką zdrowia, strony pamięci, zwykłe świece z wiadomością i wspomnienia, zgłoszenia zaginięć, znalezień i zagrożeń, strefy powiadomień, mapa, wyszukiwarka oraz wiadomości są bezpłatne. Płatności online nie są jeszcze uruchomione, więc na Tulisko nie da się obecnie niczego kupić.

Nie, ani złotówki. Przyjęcie adopcji ze schroniska i oddanie zwierzęcia w dobre ręce nie mają na Tulisko żadnej ścieżki płatności - kontaktujecie się bezpośrednio. Od adopcji, oddawania zwierząt, zgłoszeń zaginięć i wolontariatu prowizji nie będzie nigdy. Dziś nie ma też żadnych opłat ani prowizji od ogłoszeń, rezerwacji i sprzedaży rzeczy, a datki nie są jeszcze w ogóle uruchomione.

Nie. Założenie i prowadzenie profilu jest bezpłatne: organizacja, usługodawca. Organizacja prowadzi za darmo podopiecznych, potrzeby, wolontariat, godziny otwarcia i wiadomości, a usługodawca - godziny otwarcia, profile zespołu i wiadomości. W katalogu usług jest już co najmniej 110 000 publicznie widocznych usługodawców z 29 krajów. W katalogu organizacji jest co najmniej 440 organizacji.

Bezpośrednio u usługodawcy, tak jak się z nim umówisz. Sama rezerwacja wizyty i rezerwacja spaceru z podopiecznym schroniska są bezpłatne, a swoje terminy widzisz w moich wizytach. Płatności online za wizytę nie są jeszcze dostępne i Tulisko nie pośredniczy w rozliczeniu.

Nie. Ogłoszenie w rzeczach używanych jest bezpłatne, a podana cena jest wyłącznie informacyjna - rozliczacie się między sobą poza platformą. Puste pole ceny oznacza „oddaję za darmo". Jeśli cenę poda hodowca przy swoim zwierzęciu, działa ona tak samo: to informacja, nie transakcja na Tulisko.

Przy stronach pamięci zaprojektowaliśmy jeden abonament i jednorazowy pakiet galerii. Tulisko+ 9,90 zł miesięcznie (99,00 zł rocznie), a pakiet galerii kosztuje 19,00 zł. Dojdą do tego zamówienia w sklepie Tulisko, który dziś pokazuje produkty, ale zamówienia nie są możliwe. To na razie wyłącznie cennik: sprzedaż i abonamenty nie są uruchomione, więc subskrypcje i pakiet pokazują ofertę bez możliwości zakupu.

W darmowym koncie limit zdjęć to 100. Limit mediów to 1,5 GB. Limit dokumentów zdrowotnych to 250 MB. Rozszerzenie pamięci dokłada zdjęć: +200. Dokłada też miejsca: +5 GB. Należy do opisanej wyżej przyszłej oferty i nie jest jeszcze dostępne. Jeśli limit Ci nie wystarcza, napisz do nas przez stronę kontaktu albo bezpośrednio na [email protected] - na tym etapie ustalamy to indywidualnie.

Jeszcze nie. Strona wsparcia i datki celowe są wyłączone do czasu uruchomienia płatności online, więc zamiast formularza zobaczysz notę. Potrzeby schronisk widać na ich profilach, a pomóc możesz dziś inaczej: wolontariatem, spacerem z podopiecznym albo adopcją.

Organizacja prowadzi własny profil w katalogu /organizations: listę podopiecznych, tablicę potrzeb, godziny otwarcia i nabór wolontariuszy, a wszystkim zarządza z panelu organizacji (zakładki: zwierzęta, godziny, mioty, potrzeby, spacery, wolontariat, wiadomości). Podopieczni trafiają do wspólnego katalogu /animals, a zweryfikowana organizacja dostaje własną pinezkę na mapie - na mapie pokazujemy organizacje, a nie pojedyncze zwierzęta. Ludzie mogą napisać do was przez /messages, złożyć zgłoszenie wolontariackie i zarezerwować spacer z konkretnym zwierzakiem. Schroniska mają dodatkowo sekcję miotów; fundacje korzystają z tego samego panelu bez niej, a organizacje typu "inna" nie prowadzą katalogu zwierząt. Zbiórki pieniężne przez Tulisko nie są jeszcze uruchomione - tablica potrzeb działa i pokazuje, czego brakuje, ale wpłaty odbywają się poza platformą.

Hodowca ma osobny widok katalogu /organizations, pod filtrem typu hodowca - profil, mioty i karty pojedynczych zwierząt widoczne pod adresem /animals/breeder/[id]. Hodowcy są świadomie odcięci od wszystkich powierzchni schroniskowych: nie pojawiają się przy adopcjach, potrzebach, wolontariacie ani zbiórkach, żeby nikt nie pomylił hodowli ze schroniskiem. Przy zwierzęciu można podać cenę, ale jest ona wyłącznie informacyjna: Tulisko nie prowadzi tej transakcji, a całość ustalacie i rozliczacie bezpośrednio z kupującym.

Każda kategoria usługodawców dostaje to samo: wizytówkę w katalogu /services, obecność na mapie i w wyszukiwarce, godziny otwarcia z filtrem "otwarte teraz", profile zespołu, wiadomości od klientów i rezerwacje terminów. Kategorii jest 12: weterynarz, klinika / szpital całodobowy (24h), sklep zoologiczny, szkolenie, groomer, opieka nad zwierzęciem, behawiorysta, rehabilitacja, ośrodek dzikich zwierząt, kremacja, miejsce pochówku, inne usługi. Weterynarze i kliniki całodobowe mają dodatkowo dostęp do książeczki zdrowia pupila - zawsze za zgodą właściciela, bo to on sam ją udostępnia. W katalogu jest już co najmniej 110 000 publicznie widocznych usługodawców z 29 krajów. Interfejs działa w 28 językach.

Po założeniu konta prowadzisz profile pupili (/pets) i ich książeczki zdrowia, tworzysz stronę pamięci po zwierzaku (domyślnie prywatną, ze współopiekunami, wspomnieniami i darmowymi świecami), zgłaszasz zaginięcia, znalezione zwierzęta, zagrożenia i dzikie zwierzęta na /help oraz ustawiasz strefy powiadomień na /account/notifications/zones. Nagrywasz spacery GPS (/walks), organizujesz spotkania spacerowe (/meetups), dodajesz wybiegi (/places) i sprawdzasz numer czipa znalezionego zwierzęcia (/help/found-animal). Możesz też oddać zwierzę w dobre ręce (/rehoming/new) oraz oddać albo sprzedać rzeczy używane (/goods/second-hand) - cena w ogłoszeniu jest wyłącznie informacyjna, rozliczacie się poza platformą.

Termin u usługodawcy rezerwujesz z jego profilu (/services/[slug]), a spacer z podopiecznym schroniska - z profilu organizacji; wszystkie swoje rezerwacje widzisz w /appointments. Płatności online za wizytę nie są uruchomione, więc za usługę płacisz bezpośrednio u usługodawcy, na miejscu i na jego zasadach. Tulisko odpowiada wyłącznie za termin, przypomnienia i kontakt.

Organizację zakładasz na /organizations/new, profil usługodawcy na /services/new. Wybierasz typ (schronisko, fundacja, hodowca, inna organizacja) albo kategorię usługi, a potem zapraszasz zespół - członkowie mają rolę właściciela albo pracownika, więc nie musisz wszystkiego robić sam. Na Tulisko jest już co najmniej 440 organizacji z 10 krajów.

Obecnie wszystko jest bezpłatne: konto, profile pupili, książeczka zdrowia, strony pamięci, zgłoszenia, katalog, mapa, wiadomości, rezerwacje, wolontariat, spacery i ogłoszenia. Płatności online nie są jeszcze uruchomione, więc niczego nie da się dziś kupić ani opłacić przez platformę. Od adopcji, oddawania zwierząt, zgłoszeń zaginięć i wolontariatu Tulisko nie pobiera i nie będzie pobierać prowizji. Dziś prowizji nie ma też przy rezerwacjach, ogłoszeniach ani sprzedaży - a jeśli gdzieś widzisz cenę (zwierzę u hodowcy, rzecz używana), to informacja dla drugiej strony i rozliczacie się poza platformą.

Oddanie zwierzęcia w dobre ręce działa wyłącznie kontaktowo, bez żadnych opłat, a adopcja ze schroniska nie ma pola na kwotę - to świadoma decyzja, nie brak funkcji. Pakiet galerii jest widoczny w interfejsie, ale jego zakup jest zablokowany do czasu uruchomienia płatności; subskrypcje są wyłączone osobno, bo nie mamy jeszcze podpiętego operatora płatności cyklicznych. Jeśli czegoś ci brakuje, napisz - katalog gatunków rozwijamy między innymi ze zgłoszeń użytkowników (/species/suggest).

Po zalogowaniu dodajesz pupila w /pets/new, a wszystkie swoje zwierzaki masz potem na liście /pets. Profil jest bezpłatny. Darmowy plan ma limit zdjęć 100, liczony łącznie dla galerii wszystkich Twoich pupili i stron pamięci, a nie osobno dla każdego pupila. Limit miejsca to 1,5 GB, liczony tak samo.

Książeczka to osobna część profilu pupila (/pets/[petId]/health-record), którą włączasz sam. Dopóki jej nie uruchomisz, nic się nie dzieje. Trzymasz w niej dokumenty zdrowotne pupila w jednym miejscu, zamiast szukać ich po mailach i szufladach. Dokumenty mają własną pulę 250 MB, niezależną od limitu zdjęć. Limit załączników na jednego pupila to 50. Nie płacisz za to nic.

Domyślnie tylko Ty. Dostęp nadajesz pojedynczo: podajesz adres e-mail weterynarza i datę, do której ma obowiązywać, a każdy taki dostęp możesz w dowolnej chwili cofnąć. Przyjąć go mogą wyłącznie usługodawcy z kategorii weterynarz oraz klinika / szpital całodobowy (24h) - jedyne kategorie w katalogu /services, które w ogóle mają uprawnienie do książeczek zdrowia. Co zebraliśmy o Tobie, jakie masz zgody i jak skasować konto, sprawdzisz w /account/privacy, /account/privacy/consents i /delete-account.

Nie z automatu. Strona pamięci powstaje jako prywatna i nie jest indeksowana przez wyszukiwarki - publiczna staje się dopiero wtedy, gdy sam to zmienisz w jej ustawieniach. Książeczka zdrowia działa tak samo: włączasz ją świadomie, a domyślnie pozostaje wyłączona.

Domyślnie nie. Nowy profil pupila powstaje jako prywatny i widzą go tylko Ty oraz zaproszeni współopiekunowie. W ustawieniach możesz zmienić widoczność na publiczną - profil pojawia się wtedy w katalogu /pets, w zakładce z publicznymi profilami - albo na ukrytą, dostępną tylko dla osób z linkiem. Osobno decydujesz, czy strona może być indeksowana przez wyszukiwarki; publiczny profil nie trafia do nich automatycznie. Prywatne i ukryte profile nigdy nie pojawiają się w katalogu ani w wynikach wyszukiwania.

Osoba, która znajdzie Twojego zwierzaka, może sprawdzić numer czipa i wysłać wiadomość do opiekuna - kontakt biegnie przez Tulisko, a nie przez publiczne wywieszanie Twojego numeru telefonu. Zaginięcie zgłaszasz w /help/report?type=lost, a znalezione zwierzę w /help/found-animal. Strefy powiadomień o zaginięciach w Twojej okolicy ustawisz w /account/notifications/zones.

Po odejściu pupila prowadzisz stronę pamięci (/memorial/[slug]) z galerią, portretem i własnymi ustawieniami widoczności. Możesz zaprosić współopiekunów, żeby dokładali zdjęcia i wspomnienia, a bliscy zapalają zwykłe świece z wiadomością - te są darmowe. Płatności online nie są jeszcze uruchomione, więc płatne dodatki są dziś niedostępne. Publiczne strony pamięci innych opiekunów przeglądasz na /memorial.

Dziś nic. Konto, profile pupili, książeczka zdrowia, strony pamięci, zwykłe świece i zgłoszenia są bezpłatne, a płatności online nie są jeszcze uruchomione. Tulisko nie pobiera dziś żadnych prowizji.